Ľudia uzatvárajú poistenie s cieľom získať ochranu v čase nepredvídateľných situácií. Základom je jeho efektívne nastavenie a vhodný výber produktu, tie však negarantujú, že bude poistné plnenie skutočne poskytnuté. Kľúčovú úlohu zohrávajú aj okolnosti, počas ktorých poistná udalosť nastala, a konanie poškodeného. Nesprávnymi krokmi sa totiž môžete ľahko sami pripraviť o finančnú čiastku.<o:p></o:p>
Podľa záznamov poisťovní sú najčastejšími chybami nasledovné:<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
<h4>1. Cestovné poistenie</h4>
<o:p></o:p>
Nezvyčajnými nie sú situácie, kedy si dovolenkári berú so sebou na pláž doklady alebo cenné predmety a nechávajú ich nestrážené, kým sa na pár metrov vzdialia. Ak by prišlo k odcudzeniu, poistenie batožiny a cestovných dokladov by v tomto prípade neposkytlo krytie.
Problémom môže byť aj vycestovanie počas prejavov náhleho ochorenia.<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
<h4>2. Zdravotný dotazník <o:p></o:p></h4>
Poisťovne pri uzatváraní poistenia pristupujú k tzv. upísaniu zdravotného stavu klienta, ktorý je povinný zodpovedať otázky v zdravotnom dotazníku. V niektorých prípadoch však ľudia zabudnú zmieniť už existujúce zdravotné problémy, prípadne neuvedú pravdivé informácie, alebo ich úmyselne skreslia. Poisťovňa tak môže klienta prijať do poistenia a v prípade vzniku poistnej udalosti zamietnuť poistné plnenie, keďže zdravotný problém existoval už pred uzavretím zmluvy.<o:p></o:p>
Príklad: Klient uzavrel v roku 2019 poistenie bez uvedenia akéhokoľvek zdravotného problému. V roku 2020 musel podstúpiť operáciu kolenného kĺbu a udalosť nahlásil poisťovni žiadajúc kompenzáciu. Poisťovňa však poistné plnenie zamietla, keďže sa ukázalo, že zdravotný problém bol v čase podpisu zmluvy už existujúci.<o:p></o:p>
Chybou je aj zrušenie určitého rizika na už uzatvorenej zmluve a následná snaha uplatniť z neho poistné plnenie. <o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
<h4 class="MsoListParagraph" style="margin-left: 18.0pt; mso-add-space: auto; text-indent: -18.0pt; mso-list: l1 level1 lfo1;">3.<span style="font-style: normal; font-variant: normal; font-size-adjust: none; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-feature-settings: normal; font-variation-settings: normal; font-stretch: normal; font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';"> Škody na majetku<o:p></o:p></h4>
Klienti mnohokrát pristupujú ku krokom, ktoré poisťovne vyhodnotia negatívne. Patrí k nim najmä:<o:p></o:p>
<ul>
<li class="MsoNormal">Neprivolanie polície ak došlo ku krádeži, pokusu o krádež alebo poškodeniu majetku.<o:p></o:p></li>
<li class="MsoNormal">Neuschovanie cenností v trezore. Ak dôjde k odcudzeniu, poškodenému môže poisťovňa vyplatiť len drobnú čiastku zo skutočnej hodnoty predmetov.<o:p></o:p></li>
<li class="MsoNormal">Upratanie a odstránenie škôd, ktoré vznikli pri záplave bez vytvorenia fotografického alebo video záznamu. Klient poisťovni poskytne faktúry za opravu poškodenia, no neposkytne dôkaz o rozsahu škôd, teda mu poistné plnenie nemusí byť poskytnuté.<o:p></o:p></li>
</ul>
<o:p> </o:p>
<h4 class="MsoListParagraphCxSpFirst">4. Škody na vozidle<o:p></o:p></h4>
Pri škodách týkajúcich sa vozidiel sú obvyklými chybami:
<ul>
<li class="MsoNormal">Riadenie motorového vozidla pod vplyvom alkoholu alebo iných omamných látok, opustenie miesta nehody pred príchodom polície či šoférovanie bez platného dokladu sú všetko faktory, ktoré môžu viesť k zamietnutiu poistného plnenia spojeného s dopravnou nehodou. <o:p></o:p></li>
<li class="MsoNormal">Natankovanie nesprávneho paliva do služobného vozidla. Konanie nie je kryté poistením zodpovednosti za škodu spôsobenú pri výkone povolania, keďže ide o nedodržanie postupu obsluhy.<o:p></o:p></li>
<li class="MsoNormal">Snaha kryť poistením vandalizmu škody na vozidle, ktoré boli spôsobené jeho riadením. Vyskytujú sa prípady, kedy si klient namiesto havarijného poistenia zvolí poistenie vandalizmu a následne škody, ktoré vzniknú haváriou alebo napr. pri parkovaní, vydáva za vandalizmus. Poisťovne však dokážu poškodenie identifikovať a vyhodnotiť či bolo skutočne spôsobené tak, ako poškodený udáva.</li>
</ul>
<o:p> </o:p>
<h4 class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="text-indent: -18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1;">5. Premlčacia doba<o:p></o:p></h4>
O kompenzáciu môže klient prísť aj v prípade, že uplynie premlčacia doba, ktorá sa môže pri jednotlivých produktoch líšiť.<o:p></o:p>
Príkladom je životné poistenie, kedy doba uplynie ak poškodený nenahlási škodovú udalosť v priebehu 4 rokov od jej vzniku. <o:p></o:p>
Pokiaľ sa jedná o úrazové poistenie, daná doba začína plynúť odo dňa, kedy sa prejavili následky úrazu a nie odo dňa, kedy bol spôsobený. V prípade, že sa následky úrazu objavili po zániku poistenia, no k úrazu prišlo ešte počas jeho platnosti, poisťovňa je povinná poskytnúť klientovi plnenie v priebehu 3 rokov od úrazu.  <o:p></o:p>

Najčastejšie chyby, ktoré vás pripravia o poistné plnenie

Bleskozvod môže ovplyvniť vaše poistné plnenie

Je poistenie od cestovnej kancelárie vždy výhodné?

Čo všetko kryje vaše poistenie nehnuteľnosti? 

Detail aktuality

Hľadáme optimálne riešenia prispôsobené vaším finančným potrebám 

Sme odborníkmi v oblasti finančného trhu s poslaním poskytovať férové a komplexné služby

Dôveruje nám viac ako 15 tisíc spokojných klientov

Poskytujeme komplexné a férové služby vo všetkých sektoroch finančného trhu.