V praxi riešenia poistných udalostí sa často stretávame s mylným predpokladom, že samotná komunikácia s poisťovňou má vplyv na plynutie zákonných lehôt. Poškodení nadobúdajú dojem, že ak je škoda riadne nahlásená, zdokumentovaná a poisťovňa ju „preveruje“, čas akoby prestal hrať úlohu. Tento predpoklad je však nesprávny a môže viesť k strate inak oprávneného nároku.<o:p></o:p>
Svedčí o tom aj príbeh vodiča, ktorému bola 24.01.2023 spôsobená škoda iným vozidlom, pričom 16.3.2023 bol nárok uplatnený v poisťovni. Tá však vydala definitívne stanovisko až v septembri 2025, v ktorom odmietla poskytnúť plnenie v dôsledku premlčania. <o:p></o:p>
Účelom premlčania je zabezpečiť právnu istotu a prinútiť oprávnené osoby uplatniť svoje práva v primeranom čase. Nejde o sankciu za nesprávne konanie, ale o následok nečinnosti.<o:p></o:p>
 
Podstatným je však nezabúdať, že:<o:p></o:p>
<ul>
<li class="MsoNormal">premlčacie lehoty plynú nezávisle od komunikácie s poisťovňou<o:p></o:p></li>
<li class="MsoNormal">ich plynutie sa nezastavuje ani tým, že poisťovňa vec „rieši“<o:p></o:p></li>
<li class="MsoNormal">rozhodujúce nie sú maily ani prísľuby, ale procesné kroky<o:p></o:p></li>
</ul>
 
Pri škode z PZP je ďalej potrebné striktne rozlišovať dva právne vzťahy, ktoré sa v praxi často zamieňajú:<o:p></o:p>
<ol>
<li class="MsoNormal">Zodpovednosť škodcu za škodu Ide o vzťah medzi poškodeným a osobou, ktorá škodu spôsobila. Tento vzťah existuje nezávisle od poistenia<o:p></o:p></li>
<li class="MsoNormal">Poistný vzťah medzi škodcom a poisťovňou Poisťovňa vstupuje do procesu ako subjekt, ktorý za určitých podmienok plní za svojho poistníka<o:p></o:p></li>
</ol>
 
Skutočnosť, že poisťovňa komunikuje s poškodeným, nemení nič na tom, že primárne zodpovedným subjektom je škodca. Ak voči nemu nie je nárok uplatnený včas, môže dôjsť k jeho premlčaniu bez ohľadu na postoj poisťovne. <o:p></o:p>
Čakanie predstavuje riziko pre poškodeného najmä z dôvodu, že často vzniká situácia, kedy poisťovňa opakovane žiada doplnenia, proces likvidácie sa predlžuje a poškodený nadobudne pocit, že vec je otvorená, hoci voči škodcovi sa nepodnikajú žiadne právne kroky.<o:p></o:p>
Takýto postup však nezohľadňuje skutočnosť, že premlčacie lehoty plynú nepretržite. V okamihu, keď poisťovňa uplatní námietku premlčania, môže byť poškodený postavený pred hotovú vec a to bez možnosti účinnej obrany.<o:p></o:p>
Zároveň platí, že poisťovňa nie je povinná sledovať právne lehoty poškodeného ani ho upozorňovať na riziko premlčania. Ak sa v priebehu konania objaví dôvod na odmietnutie plnenia z dôvodu premlčania, ide o štandardný a zákonný postup. Z pohľadu poisťovne nejde o zlyhanie procesu, ale o uplatnenie právnej obrany.<o:p></o:p>
Odporúčaným je preto:
<ul>
<li class="MsoNormal">dôsledne sledovať premlčacie lehoty<o:p></o:p></li>
<li class="MsoNormal">rozlišovať medzi komunikáciou a právnym účinkom<o:p></o:p></li>
<li class="MsoNormal">zvážiť procesné kroky voči škodcovi<o:p></o:p></li>
<li class="MsoNormal">zapojenie odborníka<o:p></o:p></li>
</ul>

Keď poisťovňa „rieši“, ale čas plynie ďalej

Je váš dom naozaj krytý pred škodami spôsobenými vodou?

Ako funguje poistenie domácich zvierat na Slovensku

Cyber poistenie alebo poistenie zodpovednosti  pri poskytovaní IT služieb?

Detail aktuality

Hľadáme optimálne riešenia prispôsobené vaším finančným potrebám 

Sme odborníkmi v oblasti finančného trhu s poslaním poskytovať férové a komplexné služby

Dôveruje nám viac ako 15 tisíc spokojných klientov

Poskytujeme komplexné a férové služby vo všetkých sektoroch finančného trhu.