Havarijné poistenie predstavuje pre mnohých motoristov pomerne vysokú finančnú záťaž. Najmä majitelia starších vozidiel preto často zvažujú, či sa im ešte oplatí platiť za komplexné poistenie, ktorého cena môže byť v porovnaní s aktuálnou hodnotou auta neúmerne vysoká. To však neznamená, že sa musia úplne vzdať dodatočnej ochrany. Jednou z dostupnejších možností sú práve asistenčné služby, ktoré môžu pomôcť pri nečakaných problémoch na cestách.<o:p></o:p>
<o:p> </o:p> 
<h2 class="MsoNormal">Asistenčné služby ako alternatíva<o:p></o:p></h2>
Asistenčné služby sú najčastejšie súčasťou povinného zmluvného poistenia (PZP), cestovného poistenia, prípadne si ich možno dokúpiť ako pripoistenie, keďže niektoré poisťovne ponúkajú samostatné asistenčné produkty. <o:p></o:p>
Ich hlavnou úlohou je zabezpečiť vodičovi pomoc v situácii, keď sa jeho vozidlo stane nepojazdným alebo keď potrebuje technickú či organizačnú pomoc na Slovensku alebo v zahraničí.<o:p></o:p>
Veľkou výhodou je, že pomoc nemusí byť obmedzená iba na dopravnú nehodu. Pre majiteľov starších vozidiel je mimoriadne dôležité práve krytie technických porúch, ktoré často vzniknú aj bez zavinenia vodiča.<o:p></o:p>
Medzi bežné situácie, na ktoré je asistencia zameraná, patrí napríklad poškodená batéria, defekt pneumatiky, strata alebo zabuchnutie kľúčov vo vozidle či natankovanie nesprávneho paliva. V závislosti od konkrétnych poistných podmienok môže asistenčná služba zabezpečiť technika, ktorý sa pokúsi odstrániť problém priamo na mieste, alebo odťah vozidla do najbližšieho vhodného servisu.<o:p></o:p>
Niektoré poisťovne poskytujú pomoc aj v situáciách, keď sa vozidlo stane nepojazdným v zahraničí. V takom prípade je výhodným krytie prepravy posádky, náhradná doprava, ubytovanie počas opravy vozidla, zabezpečenie tlmočníka či právnej pomoci. <o:p></o:p>
V zimných mesiacoch patria medzi najčastejšie situácie vyžadujúce pomoc uviaznutie v snehu, vybitá batéria alebo zamrznutie paliva.<o:p></o:p>
<o:p> </o:p> 
<h2 class="MsoNormal">Rozsah krytia a finančné limity <o:p></o:p></h2>
Pri výbere asistenčného balíka by sa vodiči nemali rozhodovať výlučne podľa ceny. Jednotlivé produkty sa často líšia rozsahom poskytovaných služieb aj výškou poistných limitov. Takisto je rozdiel v tom, či sa jedná o základné alebo rozšírené asistenčné služby a či poisťovňa poskytne pomoc pri technickej poruche, alebo iba v prípade dopravnej nehody. <o:p></o:p>
Pozornosť si zaslúžia najmä tieto parametre:<o:p></o:p>
<ul>
<li class="MsoNormal">Limit na odťah vozidla - určuje maximálnu sumu, do ktorej poisťovňa uhradí odtiahnutie auta. Niektoré produkty môžu mať limit stanovený v eurách, iné podľa vzdialenosti<o:p></o:p></li>
<li class="MsoNormal">Územná platnosť - je potrebné skontrolovať, či sa poistenie vzťahuje na Slovensko, celú Európu alebo iba vybrané krajiny<o:p></o:p></li>
<li class="MsoNormal">Náhradné vozidlo - nie každý balík túto službu zahŕňa. Dôležitá je aj maximálna doba jeho zapožičania<o:p></o:p></li>
<li class="MsoNormal">Ubytovanie a náhradná doprava - pri dlhšej oprave môže byť užitočné, ak poisťovňa uhradí primerané náklady na ubytovanie alebo pokračovanie v ceste<o:p></o:p></li>
<li class="MsoNormal">Počet zásahov - niektoré produkty môžu obmedzovať počet využití asistencie počas poistného obdobia<o:p></o:p></li>
<li class="MsoNormal">Spoluúčasť a výluky - treba si overiť, či musí klient časť nákladov uhradiť sám a za akých okolností poisťovňa pomoc neposkytne</li>
</ul>
 
Vodiči by si mali všímať aj to, či je možné využiť asistenčnú službu opakovane a či sa jej rozsah vzťahuje na všetky vozidlá bez ohľadu na ich vek.<o:p></o:p>
Poisťovne môžu odmietnuť úhradu nákladov napríklad pri opakovaných poruchách spôsobených zanedbanou údržbou, pri úmyselnom poškodení vozidla alebo v prípade hrubej nedbanlivosti vodiča.<o:p></o:p>
Asistencia spravidla neslúži na financovanie pravidelného servisu, výmeny opotrebovaných súčiastok ani bežnej údržby. Ak má vozidlo dlhodobo zanedbaný technický stav, samotné uzatvorenie asistenčného poistenia nezaručí, že poisťovňa uhradí všetky náklady spojené s jeho poruchou.<o:p></o:p>
Dôležité je tiež dodržať postup stanovený poisťovňou, v prípade problému by mal teda vodič spravidla najskôr kontaktovať asistenčnú linku a riadiť sa jej pokynmi. Ak si bez predchádzajúceho súhlasu objedná odťah alebo inú službu sám, poisťovňa nemusí automaticky preplatiť vzniknuté náklady.<o:p></o:p>

Asistenčné služby dokážu pokryť výdavky, s ktorými PZP nepočíta

Cyklisti investujú do kvality, no ochranu často prehliadajú

Zanedbaný komín môže ohroziť dom aj rodinné úspory

Živelné udalosti preverujú poistenie nehnuteľností a odhaľujú problém podpoistenia

Detail aktuality

Hľadáme optimálne riešenia prispôsobené vaším finančným potrebám 

Sme odborníkmi v oblasti finančného trhu s poslaním poskytovať férové a komplexné služby

Dôveruje nám viac ako 15 tisíc spokojných klientov

Poskytujeme komplexné a férové služby vo všetkých sektoroch finančného trhu.